一、愛護供水設施，保障安全供水，人人有責。發現違章用水或水管漏水，請及時通知韶關市水務投資集團有限公司，違章處罰和維修的費用按有關規定執行。

二、根據《韶關市區供水管理規定》第九條規定:用戶不得擅自移動、改裝管道，對于戶內表前的管道、水表及其前后閥門的維護、管理，由韶關市水務投資集團有限公司負責，費用由用戶支付。

三、各單位因建設需要移動或改裝供水設施時，必須向韶關市水務投資集團有限公司書面申報，經批準后才能施工，其費用全部由申報單位支付。

四、用戶水管日久殘舊影響水表拆換，水管維修費由用戶支付；用戶要求更換閥門，其工料費用由用戶支付。

五、用戶要愛護水表，水表如被人為損壞或遺失，更換和補裝的全部費用由用戶支付；水表如屬自然損壞，由韶關市水務投資集團有限公司負責核實后更換。

六、任何單位或個人，非故意損壞供水管道及其附屬設施的，應立即主動報告韶關市水務投資集團有限公司，其維修費用由損壞的單位或個人支付；隱瞞不報者，一經查實除補交維修費用和造成的供水損失費用外，造成重大影響和損失的還應承擔一切法律責任。