一、用戶應先繳清水費、污水處理費、垃圾處理費。

二、個人用戶需攜帶原戶名身份證原件或復印件、新戶名身份證原件或復印件到韶關市水務投資集團有限公司客戶服務中心各營業部辦理，并準確填寫《戶名更改表》；如提供不到原戶名身份證，則需提供有效房產證或居委（村委）證明；進行“一戶一表”水改的，以韶關市水務投資集團有限公司審核為準。

三、單位用戶需填寫《戶名更改表》，需加蓋新舊雙方單位印章。

四、經韶關市水務投資集團有限公司審批后，次月生效。